Business Ondersteuner (24-32 uur per week)

Over deze baan

Als Business Ondersteuner is geen dag hetzelfde. Jouw ondersteuning is namelijk iedere keer op een ander gebied nodig. Je werkt samen met een team van 14 ondersteuners, met wie je prioriteiten stelt en werk verdeelt. Dit kan variëren van het ondersteunen van een adviseur met een actueel CAO-traject bij een van de leden, tot communicatie taken als het redigeren van teksten, tot bredere management ondersteunende taken.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

Van de Business Ondersteuner wordt verwacht dat Hij/ZIj een belangrijke bijdrage levert aan de verschillende projecten, zowel intern als voor de leden:

• Plannen en organiseren: Agendabeheer; bewaken van de voortgang van projecten, het organiseren van bijeenkomsten inclusief locaties regelen en uitnodigingen verzenden en wat er verder nog bij komt kijken.
• Communicatie; Het verzorgen van in-en externe communicatie via diverse kanalen, het redigeren van (project gerelateerde) documenten.
• Administratieve ondersteuning; Bij projecten zowel intern als extern en bij de ledenadministratie.
• Correct en tijdig behandelen van vragen van leden; Dit zijn meestal telefonische vragen op gebied van arbeidsvoorwaarden of arbeidsrecht. Als Business Ondersteuner beantwoordt je zo veel mogelijk vragen zelf. Complexe vragen worden doorgezet aan de meer dan 100 specialisten die hier werkzaam zijn. Je bewaakt hierbij dat de leden tijdig antwoord krijgen.

Dit verwachten we van jou

We zijn op zoek naar een klantgerichte teamplayer die makkelijk kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

• Je communiceert soepel in woord en geschrift, je bent een gesprekspartner voor zowel je interne als externe contacten.
• Je bent administratief en organisatorisch sterk, je bent goed in het doorvoeren van verbeteringen en krijgt hier ook energie van.
• Je bent heel handig met Microsoft Office pakketten, met Sharepoint en bij voorkeur ook met Exact Online. Je hoeft niet elk pakket perfect te beheersen, wel ben je nieuwsgierig om te blijven leren en zoek je graag uit wat je niet weet.
• Je bent flexibel en dienstverlenend ingesteld.

Dit krijg je van ons

• Een positieve werksfeer, gericht op samenwerken, vitaliteit en ontwikkeling.
• Een uitstekend pakket van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een ruim persoonlijk keuze budget.
• Werken binnen een positief en professioneel team, maar wel met je eigen verantwoordelijkheden.
• Alle ruimte om je te ontwikkelen en zaken naar je toe te trekken.
• Een gezonde organisatie met een duidelijke visie en een sterk en goed imago.

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is de grootste werkgeversvereniging van Nederland. Zij adviseert haar leden, hoofdzakelijk grote en middelgrote werkgevers, over de ontwikkeling van hun organisatie, medewerkers en arbeidsvoorwaarden. Zij spelen een belangrijke rol van advies bij het afsluiten van CAO's en het voeren van arbeidsvoorwaarden. Daarnaast spelen zij een belangrijke rol in het bevorderen van een sociaal-economisch klimaat dat gunstig is voor werkgevers en werkgeverschap in Nederland.

Procedure

• De sollicitatieprocedure bestaat uit een CV selectie, een telefonische kennismaking en een persoonlijk interview met een recruitment consultant vanuit ImpressiveGreenApple
• Na de voorselectie volgen twee persoonlijke gesprekken met de opdrachtgever.