Stel je voor: je werkt op de meest inspirerende locaties, zoals een museum of een prachtig overheidsgebouw. Je krijgt de kans om direct aan beveiligingssystemen te sleutelen en te ontdekken hoe verschillende onderdelen samenhangen en hoe je hier effectief mee kunt werken.In deze rol ben je meer dan een techneut: je bent een ontdekkingsreiziger in de wereld van beveiligingssystemen. Wij zoeken een Technisch Medewerker die klanten voorziet van professioneel advies en gerichte oplossingen voor complexebeveiligingssystemen.

Over deze baan

Bij HIGH SECURITY International begrijpen ze dat beveiliging meer is dan technologie: het is vertrouwen, continuïteit en maatwerk. Of het nu gaat om het beschermen van meesterwerken in musea, waardevolle gegevens in financiële instellingen of andere exclusieve omgevingen, zij maken complexe uitdagingen in beveiliging en integratie van systemen beheersbaar.

Er werken bij HIGH SECURITY International louter professionals; allemaal met een passie voor techniek en beveiliging. Er wordt gewerkt aan beveiligingsoplossingen voor klanten waar je van gaat watertanden: musea, grote financiële instellingen, kritieke infrastructuur, overheid en nog veel meer andere belangrijke grote spelers. Hun systemen beschermen de meest waardevolle objecten en locaties. 

Met een mix van cutting-edge software dat in eigen huis wordt ontwikkeld, hardware en maatwerk zorgen zij ervoor dat hun klanten onbezorgd de meest complexe omgevingen beveiligingstechnisch onder controle kunnen houden. Of je nou met een directeur of een technicus praat, het HIGH SECURITY team werkt samen alsof het een perfect geplande missie is. Ze missen alleen jou nog in de versterking! 

Wat betekent deze missie voor jou? In deze functie is het essentieel om regelmatig bij klanten op locatie te werken. In het begin zal een ervaren collega je meenemen in alle projectprocessen. Dit is verdeeld in verschillende fasen, waarbij je stap voor stap kennis opbouwt en ervaring opdoet in de praktijk. Met jouw kennis in IT of techniek zul je de systemen leren kennen door mee te werken aan onderhoudstaken. Tijdens deze fase leer je hoe je onderhoud uitvoert, waar je op moet letten en wat er gebeurt in verschillende situaties. Dit geeft je een breed overzicht van de systemen en hun samenhang. Na het opdoen van basiskennis in onderhoud, verschuift de focus naar de support. Hier ga je problemen analyseren en oplossen, wat je technische kennis en probleemoplossend vermogen verder ontwikkelt. Zodra je voldoende ervaring hebt opgedaan in onderhoud en support, ga je aan de slag met projecten. Je zult technische ondersteuning leveren voor het uitwerken van offertes en zelfstandig projecten uitvoeren. 

De verantwoordelijkheden omvatten:

• Implementatie en Onderhoud: jij bent dé mastermind achter het plannen en uitvoeren van programmeringen, zelfs op afstand. Je test software releases met een scherp oog, want kwaliteit staat bij jou voorop;
• Support en Advies: één keer in de vier weken draai je mee in hun 24/7 supportdienst, waarin je klanten zoals eindgebruikers en installateurs uit de brand helpt. Of het nu gaat om technische vragen, beheeruitdagingen of systeemproblemen, jij biedt oplossingen én slimme adviezen voor verbeteringen;
• Communicatie: communicatie is key! Je onderhoudt contacten met klanten, externe partners en interne teams. Dankzij jouw coördinatie loopt alles op rolletjes en blijft de dienstverlening altijd van hoog niveau;
• Administratie en Rapportage: je houdt overzicht in supportaanvragen via strak Issue Management. Inventariseren, beheren en rapporteren aan de operationeel manager. Jij zorgt dat geen enkel detail wordt overgeslagen;
• Ontwikkeling en Veiligheid: de techniek blijft niet stilstaan en jij ook niet! Je investeert continu in je eigen skills en houdt je kennis up-to-date om te blijven groeien in je rol. Daarnaast voer je jouw werkzaamheden altijd uit in lijn met het VGM-beleid en zorgt ervoor dat je voldoet aan de gestelde VCA-eisen.

Waarom deze rol zo uniek is:

Geen enkele werkweek is hetzelfde! De ene dag werk je op locatie bij een klant om een systeemupdate uit te voeren, de volgende dag bereid je een testsysteem voor vanuit huis. Soms ben je een week bij een klant om een nieuw beveiligingssysteem te implementeren of onderhoudswerkzaamheden uit te voeren. In deze dynamische rol krijg je de kans om zowel je technische als communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen en een echte expert te worden.

Dit verwachten we van jou

Wij zoeken een enthousiasteling die techniek ademt en klanten blij maakt. Dit is wat we graag in je zien:

• Een afgeronde mbo-ICT;
• Bij voorkeur MBV of TBV;
• Basiskennis: SQL, netwerk opbouw en Windows;
• Minimaal twee jaar praktische ervaring in een vergelijkbare functie;
• Sterke beheersing van de Nederlands en Engels taal;
• Een klantgerichte mindset: je weet hoe je mensen blij maakt met jouw oplossingen;
• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen;
• Stressbestendigheid en houdt het hoofd koel, ook als het even spannend wordt;
• Kan zelfstandig werken, maar blinkt ook uit in teamverband.

Dit krijg je van ons

• Een goed salaris vanaf: €3.400,- per maand op basis van 40 uur, inschaling is afhankelijk van jouw ervaring; 
• Uitstekende secundaire voorwaarden: 27 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling; 
• Je krijgt een comfortabele en representatieve auto van de zaak tot je beschikking, zodat je altijd soepel van A naar B kunt reizen;
• Flexibiliteit: na je inwerkperiode kun je jouw agenda zelf invullen. Hybride werken is na deze periode geen enkel probleem; 
• Ruimte voor jouw ideeën: je krijgt de vrijheid en het vertrouwen om actief mee te denken over verbeteringen en innovaties. Jouw input maakt écht het verschil;
• Persoonlijke ontwikkeling: HIGH SECURITY International zorgt ervoor dat je uitgroeit tot een echte expert in beveiliging en continuïteit; 
• Een fijne werksfeer: zij vieren successen samen, met teamuitjes, vrijdagmiddagborrels en zelfs weekendjes weg;
• Een hecht team: je werkt in een team waar samenwerking centraal staat. Iedereen kan op elkaar rekenen en vertrouwen.